Réalisations

Ce que j'ai livré.

Des cas typiques de ce que je livre, anonymisés le temps de publier les études de cas détaillées : le problème de départ, ce que je construis, et ce que ça change. Références complètes sur demande, en appel.

Études de cas

Le problème, puis le résultat.

Chaque projet part d'un besoin métier concret. Voici ce que j'ai construit, et ce que ça a changé.

  • ServicesCas anonymisé

    Un cabinet de conseil

    Un assistant interne (RAG) branché sur la base documentaire, avec réponses sourcées.

    Des heures perdues à chercher la bonne information

    Une réponse sourcée en quelques secondes

    pour une réponse sourcée
    2 spour une réponse sourcée
    de temps de recherche
    −70 %de temps de recherche
  • E-commerceCas anonymisé

    Un acteur du e-commerce

    Un agent de support qui répond 24h/24, traite les demandes courantes et escalade les cas complexes vers un humain.

    Des clients qui attendaient une réponse jusqu'au lendemain

    Une réponse immédiate, à toute heure

    de couverture support
    24h/24de couverture support
    de tickets escaladés à un humain
    −50 %de tickets escaladés à un humain
  • Services B2BCas anonymisé

    Une PME de services B2B

    Des workflows n8n branchés sur la boîte mail et le CRM : tri et qualification des demandes par IA, relances automatiques, fiches clients tenues à jour.

    Des heures par semaine perdues en tri et en saisie

    Un back-office qui tourne tout seul, sous supervision

    récupérées par semaine
    10 hrécupérées par semaine
    relance oubliée
    0relance oubliée
  • AssuranceCas anonymisé

    Un acteur de l'assurance

    Un pipeline d'extraction et de structuration automatique des documents, branché sur le système métier existant.

    Des documents traités un par un, à la main

    Une extraction et un classement automatiques, à l'échelle

    de documents traités par jour
    x10de documents traités par jour
    ressaisie manuelle
    0ressaisie manuelle

Détails et références sur demande.

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